「アットレンズって安全なの？」
「コンタクトが送料無料って本当？」
「処方箋は必要？」
「返品や度数交換はできる？」
コンタクトレンズをネットで購入しようと思って「アットレンズ」を調べていると、こんな疑問が出てきますよね。
アットレンズは、コンタクトレンズを中心に販売している通販サイトで、公式サイトでは原則として全品送料無料と案内されています。
さらに、国内正規品を取り扱っていることや、商品到着後30日以内の返品・度数交換、お試し返金キャンペーンなども用意されています。
そこでこの記事では、アットレンズについて、
- アットレンズとは？
- アットレンズは安全？
- 国内正規品なの？
- 口コミ・評判は？
- 送料無料って本当？
- 処方箋は必要？
- 商品はいつ届く？
- 返品・交換できる？
- お試し返金とは？
- 支払い方法は？
- 注文方法は？
- どんな人に向いている？
まで、詳しく解説します。
コンタクト通販を探している人は、注文する前にぜひチェックしてください。
＼ 公式サイトはこちらから！／
アットレンズとは？
アットレンズは、コンタクトレンズを販売している通販サイトです。
運営会社は株式会社カズマ。
株式会社カズマは2002年1月7日に設立され、コンタクトレンズや眼鏡などの販売を行っています。
公式サイトでは、アットレンズの姉妹店として、
- アットコンタクト
- アットスタイル
- アットネット
- レンズクイック
なども案内されています。
また、アットレンズでは高度管理医療機器等販売業の許可についてもサイト上で公開されています。
現在掲載されている許可番号は、
札保医許可（機器）第10231号
です。許可期間は2021年5月14日から2027年5月13日までと記載されています。
このように、運営会社や販売許可などの情報が公式サイトで確認できるのは、コンタクト通販を選ぶときに確認しておきたいポイントです。
アットレンズは安全？怪しい通販サイトではない？
「ネットでコンタクトを買うのはちょっと不安……」
という人もいると思います。
アットレンズの公式サイトでは、運営会社や所在地、問い合わせ先、高度管理医療機器等販売業許可番号などが公開されています。
また、公式FAQでは、
「当店の商品は国内正規品をメーカーから入荷しております」
と案内されています。
つまり、アットレンズは海外から個人輸入するタイプの通販サイトではなく、公式情報上では国内正規流通品を取り扱う通販サイトとして運営されています。
もちろん、通販サイトでコンタクトを購入する場合でも、目の健康管理は別に考える必要があります。
コンタクトレンズは高度管理医療機器なので、
- 眼科医の指示を受ける
- 装用時間を守る
- 正しい方法で使用する
- 定期検査を受ける
- 異常を感じたら眼科を受診する
といった基本ルールを守ることが大切です。
アットレンズは国内正規品？
はい。
アットレンズのFAQでは、取り扱っている商品について、
「国内正規品をメーカーから入荷しております」
と案内されています。
また、商品ページには販売元・製造元・製造国・医療機器承認番号などが掲載されている商品もあります。
例えば「ワンデー アキュビュー オアシス」では、販売元や医療機器承認番号、BC、DIA、度数などの商品情報を確認できます。
コンタクトを通販で購入するときは、価格だけでなく、
「どこから販売されている商品なのか」
も確認しておくと安心です。
アットレンズの口コミ・評判は？
アットレンズを利用する前に気になるのが口コミや評判ですよね。
ただし、通販サイトの口コミは、あくまで個々の購入者の体験です。
コンタクトレンズは目の形や涙の量、度数などによって使用感が変わるため、
「口コミで評判がよかったから自分にも合う」
とは限りません。
特にレンズそのものの使用感については、口コミよりも、
- 眼科での検査
- 自分のレンズデータ
- 実際の装用状態
- レンズの交換サイクル
などを重視しましょう。
一方、通販サイトとして確認したい口コミでは、
- 注文がスムーズだったか
- 商品がきちんと届いたか
- 梱包はどうだったか
- 問い合わせへの対応
- リピートしやすいか
などを見ると参考になります。
アットレンズの特徴①原則送料無料
アットレンズの大きな特徴の一つが、
原則として販売商品が送料無料
であることです。
コンタクト通販では、
「商品価格は安いけど送料が高かった」
というケースもあります。
その点、送料を含めた支払額を計算しやすいのはアットレンズの特徴です。
ただし、一部商品で代金引換を選択した場合は送料540円（税込）が発生すると公式サイトで案内されています。
また、沖縄県や離島などでは別途料金がかかる場合があります。
したがって、
「絶対にすべての注文が送料無料」
と考えるのではなく、注文画面で最終的な金額を確認するようにしましょう。
アットレンズの送料は？
基本的には送料無料です。
公式サイトでは、
送料：全品送料無料
と案内されています。
ただし、
- 一部商品の代金引換
- 沖縄県
- 離島
- 一部地域
などでは送料・中継料が発生する場合があります。
また、配送方法は商品によって、
- ゆうパケット
- ゆうパック
- メーカー直送
などが使われます。
配送業者は指定できません。
アットレンズはいつ届く？
アットレンズの利用規約では、注文を受けてから、
2～3日前後
で指定した住所へ届けると案内されています。
先払いの場合は、入金確認後から2～3日前後が目安です。
ただし、すべての商品が必ず同じ日数で届くわけではありません。
商品によってはメーカー直送になる場合もあります。
その場合、メーカーの配送基準に従って配送されるため、アットレンズから送られる出荷メールに配送業者や送り状番号が記載されない場合があります。
そのため、
「絶対に○日に届く」
とは考えず、余裕を持って注文しておくのがおすすめです。
アットレンズはメーカー直送の商品もある
アットレンズの商品は、すべてが同じ配送方法というわけではありません。
自社発送センターから発送される商品もあれば、メーカーから直接発送される商品もあります。
公式FAQでは、自社在庫品の場合は発送完了メールに配送業者や送り状番号が記載される一方、メーカー直送の場合はメーカーによって配送業者が異なるため、送り状番号を事前に案内できない場合があると説明されています。
「追跡番号がない＝商品が発送されていない」
とは限らないので、ここも知っておくと慌てずに済みます。
アットレンズは処方箋が必要？
ここは注意が必要です。
アットレンズの公式FAQでは、
「医師の検査を受けた上でご注文ください」
と案内されています。
さらに、
処方箋の確認が必要な商品を注文した場合は、指定の方法で処方箋を提示する必要がある
とされています。
つまり、
「アットレンズなら全部処方箋なしで買える」
とは考えないほうがいいでしょう。
商品によって対応が異なるため、購入する商品のページや注文時の案内を確認することが大切です。
処方箋がなくても眼科検査は大切
通販でコンタクトを購入すると、
「処方箋を提出しなくていいなら、眼科に行かなくてもいいのかな？」
と思ってしまう人もいるかもしれません。
しかし、これは別の話です。
アットレンズ自身も、
- 眼科医の指示を受ける
- 定期検査を受ける
- 異常を感じたら眼科医の検査を受ける
ことを案内しています。
特に、
- 初めてコンタクトを使う
- 度数を変更する
- BCを変更する
- レンズの種類を変える
- 見え方がおかしい
- 目が痛い
- 充血する
- 乾燥感が強い
という場合は、自己判断で使い続けないようにしましょう。
アットレンズの返品はできる？
はい。
条件を満たせば返品できます。
公式サイトでは、
商品到着後30日以内
かつ、
未使用・未開封
の商品が返品対象とされています。
ただし、事前にアットレンズへ連絡する必要があります。
また、返品時の送料や手数料などは、お客様都合の場合は購入者負担です。
開封したコンタクトは返品できる？
基本的にできません。
アットレンズでは、
商品開封後の返品・交換は不可
と案内されています。
また、90枚パックの商品では、中の30枚パックが未開封でも、90枚パックの外箱を開封すると返品・交換できない場合があります。
まとめ買いをするときは、特に注意しましょう。
「いつも使っている商品だから大丈夫」と思っていても、注文内容を間違えていると返品できなくなる可能性があります。
アットレンズは度数交換できる？
はい。
アットレンズでは、条件付きで同一商品の度数交換に対応しています。
公式FAQでは、
- 商品到着後30日以内
- 未開封
- 商品外箱に破損などがない
ことなどが条件です。
また、交換できるのは、
同一商品の度数交換
です。
違う商品への変更はできません。
さらに、交換時には往復送料や手数料が購入者負担となります。
アットレンズの返品・交換で注意したいこと
返品・交換を考えている場合は、
先に商品を送り返さない
ことが重要です。
公式サイトでは、返送前にメールまたは電話で連絡するよう案内されています。
事前連絡なしで返送すると、返品に対応できない場合があります。
返品・交換を考えたら、
- 商品を開封しない
- 注文番号を確認
- アットレンズへ連絡
- 案内された方法で返送
という流れにしましょう。
アットレンズには「お試し返金キャンペーン」もある
アットレンズには、対象商品について、
「お試し返金キャンペーン」
が用意されています。
これは、対象となっているコンタクトレンズを初めて試す人向けのキャンペーンです。
商品を使用してみて満足できなかった場合に、条件を満たせば返金を受けられます。
しかも公式サイトでは、
- 回収キットで返品
- 返送送料も無料
- 対象商品限定
- 1回の注文で最大3商品まで
と案内されています。
これは通常の返品とは条件が異なるため、対象商品かどうかを確認して利用しましょう。
お試し返金キャンペーンの条件
お試し返金キャンペーンは、どの商品でも利用できるわけではありません。
公式サイトでは、対象商品に、
「全額返金お約束」
などの表示がある商品が対象とされています。
また、
- 商品到着から30日以内に申し込む
- 1人1回限り
- 対象商品であること
- 1DAYは左右それぞれ15枚まで
- 2WEEKは左右それぞれ2枚まで
などの条件があります。
「返品できるから、とりあえず何でも試せる」というわけではありません。
購入前にキャンペーン対象商品かどうかを確認してください。
アットレンズの取り扱い商品
アットレンズでは、さまざまなコンタクトレンズを取り扱っています。
例えば、
1DAYコンタクト
毎日新しいレンズに交換するタイプ。
レンズケアが必要ないため、毎日の管理を簡単にしたい人に選ばれています。
2WEEKコンタクト
2週間ごとに交換するタイプ。
毎日のレンズケアが必要です。
乱視用コンタクト
乱視に対応したトーリックレンズも取り扱っています。
遠近両用コンタクト
近くと遠くの見え方をサポートする遠近両用レンズもあります。
カラコン
カラーコンタクトも取り扱っています。
このように、日常用のコンタクトから乱視用・遠近両用などまで商品を探せます。
アットレンズで人気商品のスペックを確認するときの注意
アットレンズの商品ページには、商品によって、
- BC
- DIA
- 度数
- 含水率
- 枚数
- 医療機器承認番号
- 販売元
- 製造国
などの情報が掲載されています。
例えば「デイリーズ トータル ワン」では、BC8.5mm／8.8mm、DIA14.1mmなどの商品情報が掲載されています。
また「ワンデー アキュビュー オアシス」ではBC8.5mm／9.0mm、DIA14.3mmなどが掲載されています。
同じ「1DAYコンタクト」でも商品によってBCやDIAは違います。
そのため、
「1DAYならどれでも同じ」
とは考えないようにしましょう。
アットレンズでコンタクトを注文する方法
ここからは、実際の注文方法を簡単に説明します。
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STEP1：商品を探す
まずアットレンズ公式サイトから購入したい商品を探します。
商品名やメーカー名から検索すると見つけやすいでしょう。
STEP2：商品タイプを確認
同じシリーズでも、
- 1DAY
- 2WEEK
- 乱視用
- 遠近両用
- カラーコンタクト
など複数の商品があります。
商品名をしっかり確認してください。
STEP3：レンズデータを入力
商品ページで必要なデータを入力します。
例えば、
- BC
- PWR
- CYL
- AXIS
- ADD
などです。
左右で度数が違う場合は、右目・左目を間違えないようにしましょう。
STEP4：数量を選ぶ
必要な箱数を選択します。
まとめ買いの商品では、1箱あたりの価格が変わる場合があります。
ただし、まとめ買いするときも、必要以上に購入しないようにしましょう。
STEP5：配送・支払い方法を確認
アットレンズでは複数の支払い方法が用意されています。
公式ガイドでは、
- クレジットカード
- 代金引換
- NP後払い
- 銀行振込
- atone
などが案内されています。
支払い方法によって手数料が異なる場合があるため、商品価格だけでなく最終的な支払額を確認しましょう。
STEP6：注文内容を確認
最後に、
□ 商品名
□ 右目の度数
□ 左目の度数
□ BC
□ DIA
□ 箱数
□ 配送先
□ 支払い方法
を確認します。
コンタクトは、注文後に「やっぱり違う商品にしたい」となっても、交換条件があります。
注文確定前の確認がとても大切です。
アットレンズのメリット
ここまでの内容を整理してみましょう。
メリット①原則送料無料
公式サイトでは原則として全品送料無料です。
送料込みで比較しやすいのは、通販でコンタクトを購入するときのポイントです。
メリット②国内正規品を取り扱っている
公式FAQでは、メーカーから国内正規品を入荷していると案内されています。
メリット③返品・度数交換に対応
商品到着後30日以内など、条件を満たせば返品・同一商品の度数交換ができます。
メリット④お試し返金キャンペーンがある
対象商品なら、実際に試して合わなかった場合の返金制度があります。
メリット⑤国内発送の商品がある
アットレンズでは自社発送センターからの発送やメーカー直送が利用されています。
海外から直接発送される個人輸入型の通販サイトとは配送の仕組みが異なります。
アットレンズのデメリット・注意点
一方で、利用前に知っておきたい注意点もあります。
注意点①すべての商品が同じ配送方法ではない
自社発送の商品とメーカー直送の商品があります。
メーカー直送の場合、配送業者や送り状番号を事前に案内できない場合があります。
注意点②お客様都合の返品・交換は送料負担
商品に問題がある場合と違い、自己都合の返品・交換では送料や手数料を負担する必要があります。
注意点③開封すると返品できない
コンタクトは開封後の返品・交換ができません。
90枚パックは外箱の開封にも注意が必要です。
注意点④処方箋が必要な商品もある
処方箋の確認が必要な商品を購入する場合は、指定された方法で提示する必要があります。
アットレンズとアットスタイルは同じ会社？
ここは意外と気になるところですよね。
アットレンズとアットスタイルは、どちらも株式会社カズマが運営するサイトとして公式の会社概要に掲載されています。
株式会社カズマの姉妹店として、
- アットコンタクト
- アットスタイル
- アットネット
- レンズクイック
などが案内されています。
そのため、通販サイトを比較するときは、
「アットレンズとアットスタイルは別会社なのか？」
と迷う必要はありません。
ただし、各サイトで販売条件やキャンペーンなどが異なる可能性があるため、購入するときはそれぞれのサイトで価格や条件を確認しましょう。
アットレンズと他のコンタクト通販を比較するときのポイント
コンタクト通販を比較するときは、単純に商品価格だけを見るのではなく、
| 比較項目 | 確認すること |
|---|---|
| 商品価格 | 1箱いくらか |
| 送料 | 送料無料か |
| 支払い手数料 | 後払いなどに手数料があるか |
| 配送 | 国内発送・メーカー直送など |
| 納期 | 何日程度かかるか |
| 返品 | 何日以内なら可能か |
| 交換 | 度数交換に対応しているか |
| 正規品 | 国内正規品か |
| キャンペーン | クーポン・返金制度など |
まで確認するのがおすすめです。
特にアットレンズは送料無料が大きな特徴なので、
「商品価格＋送料」
で比較すると違いが分かりやすくなります。
当サイトでは、コンタクト通販の価格を比較する記事も用意しています。
アットレンズだけでなく、レンズワン、レンズアップル、アットスタイル、レンズモード、レンズゼロなどと比較するときにも役立ちます。
BCが分からない人は要注意
コンタクト通販で注文するとき、
「度数は分かるけどBCが分からない……」
という人もいます。
BCはベースカーブのことで、コンタクトレンズのカーブを表す数字です。
例えば、
- BC8.5
- BC8.6
- BC8.7
などがあります。
ただし、
BCの数字だけでコンタクトを選ぶわけではありません。
商品によってBCの設定そのものが違います。
アットレンズのFAQでも、BCはレンズのカーブを表すもので、レンズの種類によって製作されているBCが異なるため、使用経験のあるレンズを注文するよう案内しています。
「今のコンタクトが8.6だから、別メーカーの8.6を買えば大丈夫」
という単純な話ではありません。
コンタクト通販を利用する人は、こちらも合わせて読んでおくと安心です。
アットレンズで安く購入するための考え方
コンタクトを少しでもお得に購入したいなら、
「1箱の値段」ではなく「最終支払額」
を見るのがおすすめです。
例えば、
Aサイト
商品2,900円
送料500円
→ 合計3,400円
Bサイト
商品3,100円
送料無料
→ 合計3,100円
この場合、商品価格だけならAサイトのほうが安く見えます。
でも実際に支払う金額はBサイトのほうが少なくなります。
アットレンズのように送料無料を特徴としているサイトでは、この違いを比較しやすいでしょう。
さらに、
- クーポン
- ポイント
- 支払い手数料
- セット価格
- キャンペーン
まで確認すると、より正確に比較できます。
アットレンズはこんな人におすすめ
アットレンズの特徴から考えると、次のような人は利用を検討しやすいでしょう。
いつも同じコンタクトを使っている人
商品名やレンズデータが分かっていて、通販でリピート購入したい人。
送料を抑えたい人
原則送料無料なので、送料を含めた価格を比較しやすい通販サイトを探している人。
国内正規品を購入したい人
公式FAQで国内正規品の取り扱いが案内されています。
返品・交換条件も確認して購入したい人
30日以内・未開封などの条件付きで返品や度数交換に対応しています。
対象商品を試してみたい人
お試し返金キャンペーンの対象商品なら、条件を確認したうえで利用できます。
アットレンズを利用するときのチェックリスト
最後に、注文前に確認しておきたい項目をまとめます。
商品
□ 商品名は合っている？
□ 1DAY・2WEEKを間違えていない？
□ 乱視用・遠近両用などを間違えていない？
レンズデータ
□ 右目の度数は合っている？
□ 左目の度数は合っている？
□ BCは合っている？
□ DIAは合っている？
□ 乱視用ならCYL・AXISも合っている？
配送
□ 配送方法を確認した？
□ メーカー直送の商品ではないか確認した？
□ 必要になる日まで余裕がある？
返品・交換
□ 開封していない？
□ 返品条件を確認した？
□ お試し返金の対象商品か？
アットレンズについてよくある質問
Q. アットレンズは安全ですか？
公式サイトでは運営会社や販売許可情報を公開しており、国内正規品をメーカーから入荷していると案内しています。
ただし、コンタクトレンズは高度管理医療機器なので、眼科での検査や定期検査を受けながら使用することが大切です。
Q. アットレンズは送料無料ですか？
原則として販売商品は送料無料です。
ただし、代金引換の一部商品や離島などでは送料・中継料が発生する場合があります。
Q. アットレンズは処方箋が必要ですか？
商品によります。
公式FAQでは、処方箋の確認が必要な商品については、指定方法で処方箋を提示する必要があると案内されています。
Q. アットレンズの商品はいつ届きますか？
利用規約では、注文後2～3日前後が目安とされています。
先払いの場合は入金確認後から2～3日前後です。商品によってはメーカー直送となります。
Q. アットレンズは返品できますか？
商品到着後30日以内で、未使用・未開封などの条件を満たせば返品できます。
お客様都合の場合は送料や手数料が購入者負担となります。
Q. 度数交換はできますか？
同一商品の度数交換であれば、条件付きで対応しています。
商品到着後30日以内・未開封などの条件があります。
Q. 開封したコンタクトは返品できますか？
基本的にできません。
90枚パックについては外箱を開封した場合も返品・交換対象外となる場合があります。
Q. アットレンズとアットスタイルは同じ会社ですか？
はい。
どちらも株式会社カズマが運営するサイトとして公式の会社概要に掲載されています。
まとめ｜アットレンズは送料無料と返品条件を確認して利用しよう
アットレンズは、コンタクトレンズを中心に販売している通販サイトです。
公式情報を確認すると、
- 株式会社カズマが運営
- 国内正規品を取り扱い
- 高度管理医療機器等販売業の許可情報を公開
- 原則送料無料
- 国内発送・メーカー直送の商品がある
- 注文後2～3日前後が配送目安
- 条件付きで30日以内の返品が可能
- 同一商品の度数交換にも対応
- 対象商品のお試し返金キャンペーンがある
- 眼科での検査・定期検査を推奨している
という特徴があります。
特にチェックしたいのが、
「送料無料だから商品価格だけで比較できる」
という点です。
ただし、代金引換や一部地域では送料が発生する場合があります。
また、返品・交換についても、
「30日以内なら何でも返品できる」
わけではありません。
未開封・未使用などの条件があり、開封後は返品できないため注意しましょう。
コンタクト通販を選ぶときは、商品価格だけではなく、
商品価格＋送料＋手数料＋返品条件＋配送期間
まで含めて比較すると、自分に合った通販サイトを探しやすくなります。
そして、通販で購入する場合でも、コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
「ネットで買える」ことと「眼科に行かなくていい」ことは別なので、定期的に目の状態を確認しながら正しく使用しましょう。
アットレンズで購入する場合は、注文前に公式サイトで最新の価格・在庫・配送条件・キャンペーン対象商品を確認しておくのがおすすめです。
＼ 公式サイトはこちらから！／
