レンズファーストは安全？口コミ・評判、送料、処方箋、返品、届くまでを徹底解説

「レンズファーストって安いけど、安心して利用できる？」

「処方箋は必要？注文してから何日で届く？」

「度数を間違えた場合、返品や交換はできる？」

コンタクトレンズを通販で購入するとき、価格だけでなく、こうした点も気になりますよね。

レンズファーストは、1DAY・2WEEK・乱視用・遠近両用・カラコンなどを取り扱うコンタクトレンズ通販サイトです。公式サイトでは、送料や配送日数、返品・交換の条件などが公開されています。

特に注目したいのが、全国一律550円の送料、税込10,000円以上での送料無料、商品到着後30日以内の返品・交換制度です。また、対象商品には、開封後でも条件付きで返金を受けられる「全額返金特約」があります。

この記事では、レンズファーストの特徴や口コミ・評判を確認するときのポイント、送料、処方箋、配送日数、返品条件まで詳しく解説します。

レンズファーストとは？

レンズファーストは、使い捨てコンタクトレンズを中心に、さまざまな種類のレンズを販売している通販サイトです。

公式サイトでは、1DAY・2WEEK・1MONTHのほか、乱視用、遠近両用、カラーコンタクト、レンズケア用品、メガネなどを取り扱っています。

ブランドから商品を探すこともでき、ジョンソン・エンド・ジョンソン、クーパービジョン、ボシュロム、アルコン、メニコンなどのメーカー・ブランドが掲載されています。

レンズファーストの基本情報

項目	内容
サイト名	レンズファースト
公式サイト	https://www.lensfirst.jp/
主な商品	1DAY・2WEEK・1MONTH・乱視用・遠近両用・カラコンなど
通常送料	全国一律550円（税込）
送料無料条件	税込10,000円以上など、所定の条件あり
配送目安	注文確認後、通常2～5日前後
返品・交換	未開封品など、条件を満たす場合は到着後30日以内
支払い方法	クレジットカード・コンビニ前払い・代金引換・後払いなど

送料や配送日数などは公式サイトの案内に基づいています。商品や配送方法によって条件が異なる場合があるため、注文前に確認しましょう。

レンズファーストは安全？利用前に確認したいポイント

「安全？」という疑問に答えるには、口コミの印象だけで判断するのではなく、運営情報や販売条件、商品の取り扱い方を確認することが大切です。

国内のコンタクト通販サイト

レンズファーストは、日本国内向けにコンタクトレンズを販売している通販サイトです。

公式サイトには会社概要や利用規約、返品案内、支払い・配送に関する説明が掲載されています。

利用する際は、公式サイトの情報を確認し、販売元や問い合わせ先が明確かどうかをチェックしましょう。

コンタクトレンズの購入には眼科での検査が大切

コンタクトレンズは高度管理医療機器です。

レンズファーストでは、処方箋の提出が必要な商品と、注文時に提出を求められない商品があります。提出が不要な商品であっても、眼科で検査を受け、眼科医の処方・指示に基づいて購入することが大切です。

特に、初めて使うレンズや、度数・ベースカーブなどを変更したい場合は、自己判断で選ばず眼科に相談しましょう。

レンズファーストの口コミ・評判は？

通販サイトを利用する前に、口コミや評判を調べる人も多いと思います。

口コミをチェックするときは、単に評価の高さを見るだけでなく、次のような具体的な内容に注目しましょう。

• 注文した商品が予定どおりに届いたか
• 商品価格や送料に納得できたか
• 問い合わせへの対応はどうだったか
• 返品・交換の手続きは分かりやすかったか
• 希望する商品や度数を取り扱っていたか

なお、口コミは購入時期や商品、配送状況によって異なります。個別の体験談だけでサイト全体のサービスを断定することはできません。

この記事では、確認できる公式ルールを中心に、利用する前に知っておきたいポイントを整理します。

レンズファーストの送料はいくら？

レンズファーストの通常送料は、全国一律550円（税込）です。

ただし、次の条件に該当する場合は送料無料になります。

• 税込10,000円以上の購入
• 送料無料セット商品の購入
• 注文に送料無料商品が含まれている場合
• コンタクトレンズとメガネを同時に購入する場合

詳しい条件は公式サイトの「お支払いと配送について」で確認できます。

まとめ買いなら送料を抑えやすい

コンタクトを複数箱まとめて購入する場合、送料を含めた金額で比較することが大切です。

例えば、商品代金が9,000円で送料550円なら、支払総額は9,550円です。一方、送料無料条件を満たす購入では送料がかからないため、注文内容によってはまとめ買いのほうが割安になる場合があります。

ただし、必要以上に購入するのではなく、使用期限や保管場所も考慮して注文しましょう。

レンズファーストは処方箋が必要？

レンズファーストでは、商品によって処方箋の提出条件が異なります。

一部の商品は、医療機関が発行した処方箋の提出が必要です。提出が必要な商品には、商品ページ上で案内があります。

処方箋の提出が必要な商品を購入する場合は、公式サイトの指定方法に従って提出してください。提出できない場合、注文した商品を発送できないことがあります。

また、処方箋の提出が求められない商品でも、眼科で検査を受けずに購入してよいという意味ではありません。

コンタクトレンズは、目の状態やレンズとの相性を確認しながら使うことが重要です。定期的に眼科を受診しましょう。

レンズファーストはいつ届く？

公式サイトによると、商品は通常、注文内容の確認後2～5日前後で届くと案内されています。

コンビニ前払いなど、先払いの場合は入金確認後から2～5日前後が目安です。地域によっては7日前後かかる場合もあります。

ただし、次のような商品は通常より時間がかかる可能性があります。

• 乱視用コンタクト
• 遠近両用コンタクト
• 一部の近視用コンタクト
• 一部のカラコン
• メーカー取り寄せ商品

メーカーの在庫状況や交通事情などによっても配送日数は変わります。必要な日が決まっている場合は、余裕を持って注文しましょう。

配送会社は指定できる？

配送は、日本郵便やメーカー直送による配送などで行われます。

メーカー直送の場合は、メーカー指定の配送会社が利用されることがあります。注文内容や数量、レンズデータによって配送方法が異なるため、配送会社を自由に指定できない場合があります。

また、ポスト投函型の配送では、配送日時を指定できないことがあります。住所や部屋番号に誤りがないか、注文前に確認しておきましょう。

レンズファーストの返品・交換

レンズファーストでは、条件を満たす未開封商品について、商品到着後30日以内の返品・交換を受け付けています。

ただし、返品と交換では条件が異なるため注意が必要です。

未開封なら返品できる

返品は、包装フィルムを含めて未開封の商品が対象です。

購入者都合で返品する場合、返送送料は購入者負担となります。返金方法によっては、振込手数料などがかかる場合もあります。

返品を希望する場合は、自己判断で返送せず、先にカスタマーサポートへ連絡して手順を確認しましょう。

同じ商品のレンズデータ変更に対応

未開封の商品であれば、同じ商品の異なるレンズデータへの交換を申し込めます。

ただし、別の商品への交換はできません。違う商品を購入したい場合は、返品の手続きをしたうえで、改めて注文する必要があります。

購入者都合による交換では、返送料に加えて再送料550円（税込）が必要です。

90枚パックなどは外箱の開封に注意

90枚パックなど一部の商品は、外箱を開封した時点で返品・交換できなくなる場合があります。

度数や商品名に不安があるときは、外箱を開ける前に注文内容を確認しましょう。

返品・交換の条件は変更される可能性があるため、最新情報は公式案内をご確認ください。

対象商品には「全額返金特約」がある

レンズファーストの特徴のひとつが、対象商品に用意されている「全額返金特約」です。

通常の返品制度では、開封済み商品は返品できません。しかし、全額返金特約の対象商品は、定められた条件を満たせば、試用後でも返品・返金を申し込めます。

公式案内では、主に次の条件が示されています。

• 全額返金特約の対象商品であること
• その製品を初めて購入する場合であること
• 商品到着後10日以内に連絡すること
• 試用枚数の上限を守ること

試用できる枚数は商品タイプによって異なります。公式案内では、1DAYは1箱につき5枚まで、2WEEKは1箱につき2枚までなどの条件が掲載されています。

すべての商品が対象ではないため、購入前に対象商品かどうかを確認してください。

また、装用中に痛みや異常を感じた場合は、すぐに使用を中止し、眼科医の診察を受けましょう。

レンズファーストの支払い方法

公式サイトでは、主に次の支払い方法が案内されています。

支払い方法	注意点
クレジットカード	決済手数料無料
コンビニ前払い	入金確認後に商品を手配
NP後払い	手数料278円（税込）
代金引換	手数料330円（税込）

支払い方法や手数料は、注文時に最新の案内を確認してください。

なお、先払いを選んだ場合は入金確認後の手配になるため、商品が届くまでの期間を考慮して支払いを済ませましょう。

レンズファーストで買えるコンタクトレンズ

レンズファーストでは、さまざまなタイプのコンタクトレンズを取り扱っています。

1DAYコンタクト

毎日新しいレンズに交換するタイプです。レンズケアの手間を減らしたい人や、清潔に使えるよう毎日交換したい人に向いています。

2WEEKコンタクト

2週間ごとに交換するタイプです。毎日の洗浄・消毒が必要ですが、使用状況によってはワンデーより費用を抑えられる場合があります。

1MONTHコンタクト

1か月交換タイプも取り扱っています。使用期間やケア方法を守り、眼科医の指示に従って使用しましょう。

乱視用コンタクト

乱視用レンズも取り扱っています。乱視用は度数だけでなく、乱視度数（CYL）や軸（AXIS）なども確認が必要です。

遠近両用コンタクト

手元と遠くの見え方を補う遠近両用レンズもあります。加入度数などの選択が必要になるため、初めて使う場合は眼科で相談しましょう。

カラコン

カラーコンタクトも取り扱っています。色やデザインだけで選ばず、レンズの規格や使用上の注意も確認してください。

レンズファーストのメリット

① 幅広い種類のレンズを探せる

1DAY・2WEEK・1MONTHに加え、乱視用、遠近両用、カラコンなども取り扱っています。使用中のレンズを探しやすいのが特徴です。

② 送料無料になる条件がある

税込10,000円以上の購入や送料無料商品など、条件を満たせば送料がかかりません。商品代金だけでなく送料込みの総額で比較するとよいでしょう。

③ 返品・交換制度がある

未開封商品であれば、商品到着後30日以内に返品や同じ商品のレンズデータ変更を申し込めます。購入者都合の場合は送料や手数料がかかるため、条件を確認しておきましょう。

④ 対象商品には全額返金特約がある

対象商品に限り、開封して試用した後でも、規定の条件を満たせば返金を申し込めます。初めて試す商品を検討している人にとって、確認しておきたい制度です。

レンズファーストのデメリット・注意点

① 送料がかかる場合がある

通常送料は550円（税込）です。送料無料条件を満たさない場合は、商品価格に送料を加えた金額で比較する必要があります。

② すべての商品がすぐ届くわけではない

通常は2～5日前後が目安ですが、取り寄せ商品などは時間がかかる場合があります。急いでいる場合は、在庫や配送予定を確認しましょう。

③ 注文確定後のキャンセル・変更はできない

公式案内では、注文確定後のキャンセルやデータ変更は受け付けていません。注文する前に、商品名・左右の度数・数量・配送先をよく確認しましょう。

④ 返品には条件がある

通常の返品・交換は未開封商品が対象です。全額返金特約も対象商品や試用枚数などに条件があるため、どの商品にも適用されるわけではありません。

レンズファーストとほかのコンタクト通販を比較するときのポイント

コンタクト通販サイトを選ぶ際は、商品価格だけでなく、次の項目も比較しましょう。

比較ポイント	確認すること
商品価格	同じ商品・同じ箱数で比較する
送料	送料無料条件を含めて確認する
配送日数	通常在庫品か、取り寄せ品か
処方箋	提出が必要な商品か
返品・交換	開封前の返品条件や期限
支払い手数料	後払い・代引きなどの追加料金
定期購入	契約条件や配送スキップの可否

以前の記事「コンタクト通販はどこが安い？1DAY・2WEEKを安く買う方法を徹底比較」も、レンズファーストとほかの通販サイトを比較する際に役立ちます。

レンズファーストで注文する方法

注文の流れは、基本的に次のとおりです。

1. 公式サイトで商品を探す
2. 商品名・規格・度数を確認する
3. 左右のレンズデータと数量を入力する
4. 処方箋の提出が必要な商品か確認する
5. 送料と支払い方法を確認する
6. 配送先を確認して注文する

特に、左右の度数が異なる人は入力ミスに注意しましょう。注文確定後はキャンセルやデータ変更ができないため、決済前に注文内容を再確認することが大切です。

レンズファーストはこんな人におすすめ

レンズファーストは、次のような人が購入先の候補として比較しやすい通販サイトです。

• 1DAYや2WEEKを通販で購入したい
• 乱視用や遠近両用レンズを探している
• 送料込みの価格で比較したい
• 未開封商品の返品・交換制度を確認しておきたい
• 全額返金特約の対象商品を試したい
• クレジットカード以外の支払い方法も検討したい

ただし、どの通販サイトでも、価格や配送条件、返品規定は商品や時期によって変わる場合があります。購入前に公式サイトの案内を確認しましょう。

レンズファーストのよくある質問

Q. レンズファーストは安全ですか？

サイトの運営情報や販売条件を確認することが大切です。また、コンタクトレンズは高度管理医療機器なので、眼科で検査を受け、適切なレンズを使用してください。通販サイトの利用だけで目の安全が保証されるわけではありません。

Q. 処方箋は必要ですか？

商品によって異なります。処方箋の提出が必要な商品は、公式サイトの指定方法に従って提出してください。提出不要の商品でも、眼科での検査・定期検診は大切です。

Q. 送料はいくらですか？

通常送料は全国一律550円（税込）です。税込10,000円以上の購入や送料無料商品など、条件を満たすと送料が無料になります。

Q. 注文してから何日で届きますか？

通常は注文確認後2～5日前後が目安です。先払いの場合は入金確認後からの日数となり、取り寄せ商品や配送地域によってはさらに時間がかかる場合があります。

Q. 度数を間違えた場合、交換できますか？

未開封の商品であれば、商品到着後30日以内に、同じ商品の異なるレンズデータへの交換を申し込めます。購入者都合の場合は返送料や再送料が必要です。

Q. 開封後でも返品できますか？

通常の返品制度では、開封済み商品は返品できません。ただし、全額返金特約の対象商品は、初回購入などの条件を満たせば、試用後でも返金を申し込める場合があります。

まとめ｜レンズファーストは送料・配送日数・返品条件を確認して利用しよう

レンズファーストは、1DAY・2WEEK・1MONTHをはじめ、乱視用・遠近両用・カラコンなどを取り扱うコンタクトレンズ通販サイトです。

利用を検討する際に、特に確認しておきたいポイントは次の4つです。

• 通常送料は550円（税込）で、条件を満たせば送料無料
• 配送日数は通常2～5日前後が目安
• 未開封商品は条件付きで到着後30日以内の返品・交換が可能
• 対象商品には、条件付きで開封後の返金を申し込める全額返金特約がある

商品価格だけでなく、送料・支払い手数料・配送日数・返品条件まで比較することで、自分に合った購入先を選びやすくなります。

また、処方箋の提出が不要な商品であっても、眼科での検査や定期検診を省略してよいわけではありません。目の状態に合ったコンタクトレンズを、適切に使用しましょう。