「レンズアップルって安全な通販サイト？」
「コンタクトを安く買えるって聞いたけど、ちゃんとした商品？」
「返品や度数交換はできる？」
「注文してからどのくらいで届く？」
コンタクトレンズを通販で購入しようと思ったとき、こんな疑問を持つ人も多いのではないでしょうか。
レンズアップルは、1DAY・2WEEK・1MONTHのコンタクトレンズをはじめ、乱視用、遠近両用、カラコンなどを取り扱うコンタクトレンズ通販サイトです。
運営会社や高度管理医療機器販売業許可も公式サイトで確認できます。
さらにレンズアップルの大きな特徴として、未開封商品であれば商品到着後30日以内の返品・交換に対応していることや、一部の商品には「全額返金特約」が用意されていることがあります。
この記事では、
- レンズアップルとは？
- レンズアップルは安全？
- 口コミ・評判
- メリット・デメリット
- 送料
- 発送・到着までの日数
- 返品・交換
- 全額返金特約
- 処方箋について
- 注文方法
- 利用するときの注意点
まで詳しく解説します。
「レンズアップルでコンタクトを買おうかな？」と考えている人は、ぜひ最後までチェックしてください。
＼ 公式サイトはこちらから！／
レンズアップルとは？
レンズアップルは、コンタクトレンズをインターネットで購入できる通販サイトです。
主な取り扱い商品は、
- 1DAYコンタクト
- 2WEEKコンタクト
- 1MONTHコンタクト
- 乱視用コンタクト
- 遠近両用コンタクト
- カラコン
などです。
「いつも使っているコンタクトを通販でリピート購入したい」という人はもちろん、メーカーやレンズの種類から商品を探したい人にも利用しやすいサイトです。
レンズアップルの販売業者は株式会社パレンテです。
公式サイトでは、所在地や問い合わせ先とともに、高度管理医療機器販売許可「千保 第0641号」が掲載されています。
レンズアップルは安全？怪しい通販サイトではない？
コンタクト通販を利用するときに、まず気になるのが安全性ですよね。
レンズアップルでは、公式サイト上で、
- 販売業者
- 所在地
- 問い合わせ先
- 販売責任者
- 高度管理医療機器販売許可
などの情報を確認できます。
販売業者は株式会社パレンテで、高度管理医療機器販売許可は「千保 第0641号」と掲載されています。
そのため、
「誰が運営しているのか分からない」
「会社情報が見つからない」
といった通販サイトとは異なり、販売事業者に関する情報を公式サイトで確認できます。
ただし、通販サイトとして利用しやすいことと、自分の目にどのレンズでも合うことは別です。
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
初めてコンタクトを使う人や、今までと違う商品へ変更したい人、見え方や装用感に変化がある人は、眼科で相談してから購入しましょう。
レンズアップルのおすすめポイント
レンズアップルの特徴をまとめると、次のようになります。
① 未開封なら30日以内の返品・交換に対応
レンズアップルの大きな特徴のひとつが、返品・交換制度です。
未使用・未開封の商品であれば、商品到着後30日以内に返品を申し込めます。
また、同じ商品の異なるレンズデータへの交換にも対応しています。
例えば、
「度数を間違えて注文してしまった」
という場合でも、条件を満たしていれば交換を申し込めます。
ただし、
- 使用済み
- 開封済み
- 箱が潰れている
- 商品到着後30日を超えている
などの場合は返品・交換できません。
また、90枚パックなど、一部の商品は外箱を開封した時点で返品・交換の対象外となるため注意が必要です。
② 一部商品には「全額返金特約」がある
レンズアップルの特徴として、もうひとつ注目したいのが全額返金特約です。
返金特約対象の商品で、条件を満たしている場合は、使用後でも返品・返金を申し込めます。
対象商品の場合、
- 初めて購入する各製品で1回限り
- 商品到着後10日以内に連絡
- 1DAYは1箱につき5枚まで使用
- 2WEEKは1箱につき2枚まで使用
などの条件があります。
「初めて使うレンズなので、実際に装用してみないと分からない」
という人にとっては、購入時の不安を減らす制度のひとつになるでしょう。
ただし、すべての商品が対象ではありません。
必ず商品ページや公式の返金特約対象商品を確認してください。
③ 最短翌日お届けの商品もある
レンズアップルでは、自社ロジスティックセンターから出荷する商品について、最短翌日お届けと案内しています。
「コンタクトのストックが少なくなってきた」
というときにも、比較的早く届く商品があるのは便利です。
ただし、すべての商品が翌日に届くわけではありません。
商品や在庫状況、配送先によって異なるため、購入前に配送予定を確認しましょう。
④ 再注文が簡単
レンズアップルでは、以前購入した商品を注文履歴から再度カートに入れることができます。
毎回同じ商品を購入する人なら、商品を探し直す手間を減らせるでしょう。
特に、
「いつも同じコンタクトを使っている」
という人に便利な機能です。
⑤ 支払い方法が豊富
レンズアップルでは、
- クレジットカード
- コンビニ前払い
- 代金引換
- 銀行振込
- 後払い
- 楽天ペイ
などの支払い方法を利用できます。
ただし、支払い方法によって手数料や発送タイミングが異なる場合があります。
例えば、銀行振込は入金確認後の発送となります。
また、代金引換には税込330円の手数料がかかります。
レンズアップルのメリット
ここまでの特徴を踏まえると、主なメリットは次のとおりです。
メリット① 返品・交換制度がある
コンタクト通販では、
「注文を間違えたらどうしよう」
と不安になる人もいるでしょう。
レンズアップルでは、未使用・未開封の商品であれば、商品到着後30日以内の返品・同一商品のレンズデータ交換を受け付けています。
ただし、返品時の返送料は購入者負担です。
また、レンズデータ交換の場合は、返送料とは別に再送料として税込550円が必要です。
メリット② 一部の商品は使用後でも返金制度がある
返金特約対象商品に限られますが、実際に装用したあとでも条件を満たせば返金を申し込めます。
返金特約を利用する場合、公式の案内に従って申請すれば、返送料はレンズアップル側が負担します。
また、条件を満たす場合、注文時に負担した送料や決済手数料も返金対象となります。
ただし、通常の返品とはルールが異なるため、利用する場合は必ず公式の条件を確認してください。
メリット③ 通販なので自宅から注文できる
コンタクトレンズを買うためだけに店舗へ行く必要がなく、スマートフォンやパソコンから注文できます。
仕事や学校、家事などで忙しい人にとって、通販は便利な購入方法のひとつです。
メリット④ さまざまなタイプのコンタクトを探せる
1DAY・2WEEKだけでなく、
- 乱視用
- 遠近両用
- カラコン
なども取り扱っています。
普段使っている商品を購入するだけでなく、自分が使用しているレンズのメーカーやタイプから探すこともできます。
レンズアップルのデメリット・注意点
便利な一方で、注文前に知っておきたい注意点もあります。
デメリット① すべての商品が返品・交換できるわけではない
返品・交換には条件があります。
基本的に未使用・未開封の商品が対象です。
また、
- 使用済み・開封済み
- 箱が潰れている
- 商品やパッケージに書き込みがある
- 商品到着後30日を超えている
場合は、返品・交換できません。
商品が届いたら、返品する可能性がある間は外箱を雑に扱わないようにしましょう。
デメリット② 異なる商品への交換はできない
例えば、
「ワンデーアキュビューを注文したけど、やっぱり別の商品に変えたい」
というような場合、異なる商品への交換はできません。
未使用・未開封で返品条件を満たしている場合は返品を申し込み、新しく欲しい商品は改めて注文する必要があります。
デメリット③ 商品によって処方箋が必要
レンズアップルでは、商品によって処方箋の提出が必要になる場合があります。
そのため、
「レンズアップルは処方箋不要」
と一括りにすることはできません。
購入したい商品ページで、処方箋提出の必要性を確認してください。
また、処方箋提出が必要な商品について、指定された処方箋を提出できない場合の扱いも公式サイトで案内されています。
デメリット④ 配送業者や配送方法を選べない
配送は、日本郵便またはメーカー直送など、注文内容によって異なります。
購入者側で配送業者や配送方法を指定することはできません。
また、商品の内容によっては郵便受けへの投函となり、配送日時を指定できない場合があります。
代金引換の場合は、注文後に問い合わせることで配送日時の指定が可能と案内されています。
レンズアップルの送料はいくら？
レンズアップルでは、送料無料セット以外の商品には税込550円の送料がかかると案内されています。
そのため、購入する商品によって、
- 送料無料の商品・セット
- 送料550円がかかる商品
があることを理解しておきましょう。
コンタクト通販を比較するときは、商品価格だけを見るのではなく、
商品代金＋送料＋手数料－クーポン・ポイント
で比較するのがおすすめです。
一見安く見える商品でも、送料を含めると別のショップのほうが安いこともあります。
レンズアップルはいつ届く？
公式サイトでは、自社ロジスティックセンターから出荷する商品について、最短翌日お届けと案内されています。
ただし、
すべての商品が翌日に届くわけではありません。
メーカーから直送される商品もあり、メーカー休業日などは発送スケジュールが異なる場合があります。
また、配送地域や在庫状況によっても到着までの日数は変わります。
コンタクトが完全になくなってから注文するのではなく、数日分の余裕を持って注文するのがおすすめです。
レンズアップルは処方箋が必要？
レンズアップルでは、購入する商品によって処方箋の提出が必要になる場合があります。
そのため、
「通販だから処方箋も眼科も必要ない」
と考えるのはおすすめできません。
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
特に、
- 初めてコンタクトを使用する
- 初めて使う商品に変更する
- 度数を変更したい
- 見え方が変わった
- 目が乾く
- ゴロゴロする
- 目が赤くなる
という場合は、まず眼科で相談しましょう。
通販は、自分に合ったことが確認できているコンタクトを便利に購入する方法のひとつとして利用するのがおすすめです。
レンズアップルでコンタクトを注文する方法
ここからは、注文の流れを紹介します。
STEP1：レンズアップル公式サイトを開く
まずは公式サイトから購入したい商品を探します。
＼ 公式サイトはこちらから！／
STEP2：購入したいコンタクトを探す
商品名やメーカー、レンズタイプなどから商品を探します。
例えば、
- 1DAY
- 2WEEK
- 乱視用
- 遠近両用
など、自分が使用しているタイプから探しましょう。
STEP3：レンズデータを選択する
商品を選んだら、レンズデータを確認します。
チェックする主な項目は、
- PWR（度数）
- BC
- DIA
- CYL
- AXIS
- ADD
などです。
すべてのレンズに同じ項目があるわけではありません。
乱視用ならCYL・AXIS、遠近両用ならADDなどを確認します。
STEP4：数量を選んでカートへ入れる
右目と左目で度数が違う場合は、左右それぞれ必要な商品を選びます。
このとき、
右と左の度数を逆にしていないか
も確認しましょう。
STEP5：会員情報・配送先を入力する
必要な情報を入力し、配送先を確認します。
以前購入したことがある場合は、会員情報や注文履歴を利用すると再注文しやすくなります。
レンズアップルでは、注文履歴から前回と同じ内容の商品を再度カートへ入れることができます。
STEP6：支払い方法を選ぶ
利用できる支払い方法には、
- クレジットカード
- コンビニ前払い
- 代金引換
- 銀行振込
- 後払い
- 楽天ペイ
などがあります。
支払い方法によって手数料や発送時期が異なる場合があるため、注文時に確認しましょう。
STEP7：クーポンを確認する
クーポンコードを持っている場合は、注文時に入力します。
割引が正しく適用されているか確認してから注文を確定しましょう。
STEP8：注文内容を最終確認する
最後に、
- 商品名
- 度数
- BC
- DIA
- CYL・AXIS
- ADD
- 箱数
- 右目・左目
- 配送先
- 支払い方法
- 送料
を確認します。
コンタクトレンズは毎日使うものだからこそ、注文ミスには注意しましょう。
レンズアップルで注文する前のチェックリスト
注文を確定する前に、次の項目を確認してみてください。
□ 商品名は合っている？
□ 1DAY・2WEEKなど使用期間は合っている？
□ 右目の度数は合っている？
□ 左目の度数は合っている？
□ BCは合っている？
□ DIAは合っている？
□ 乱視用ならCYL・AXISは合っている？
□ 遠近両用ならADDは合っている？
□ 必要な箱数になっている？
□ 処方箋が必要な商品ではない？
□ 送料はかかる？
□ クーポンは適用されている？
□ 到着までの日数に余裕はある？
レンズアップルはこんな人におすすめ
レンズアップルは、次のような人に利用しやすい通販サイトです。
いつものコンタクトをネットで購入したい人
自分に合ったレンズがすでに分かっている場合、注文履歴から再注文できるため便利です。
注文間違いが心配な人
未使用・未開封などの条件を満たせば、商品到着後30日以内の返品や同一商品のレンズデータ交換に対応しています。
ただし、返品・交換には条件があるため、商品を開封する前に必ず確認してください。
初めて使うレンズを検討している人
一部の商品には全額返金特約があります。
対象商品で条件を満たす場合は、実際に試したあとでも返品・返金を申し込めます。
ただし、この制度があるからといって、眼科での検査が不要になるわけではありません。
初めて使うレンズは、眼科医の指示に基づいて選びましょう。
レンズアップルを利用するときの注意点
最後に、レンズアップルを利用するときに特に注意したいポイントをまとめます。
① 返品する可能性があるなら開封前によく確認する
返品・交換の対象は基本的に未使用・未開封の商品です。
商品が届いたら、
「商品名」
「度数」
「箱数」
などを確認してから開封しましょう。
② 返金特約はすべての商品が対象ではない
「使用後でも返品できる」と聞くと、どの商品でも大丈夫だと思うかもしれません。
しかし、全額返金特約は対象商品に限られます。
利用条件も決められているため、購入前に公式ページを確認しましょう。
③ 異なる商品への交換はできない
同じ商品のレンズデータ変更は条件付きで可能ですが、別の商品への交換はできません。
商品を間違えた場合は、返品条件を確認し、新しい商品を別途注文する必要があります。
④ 安さだけでレンズを変更しない
コンタクトレンズは、度数が同じでも、
- BC
- DIA
- レンズ素材
- 含水率
- 酸素透過性
- レンズデザイン
などが異なります。
そのため、
「こっちのほうが安いから同じ度数の商品に変えよう」
という選び方には注意が必要です。
レンズアップルは安い？価格を比較するときのポイント
レンズアップルで購入する前に、
「ほかの通販サイトと比べて安いの？」
と気になる人も多いでしょう。
ただし、比較するときは商品価格だけではなく、
送料込みの支払総額
で比較することが大切です。
例えば、
Aショップ
商品価格：5,000円
送料：無料
Bショップ
商品価格：4,700円
送料：550円
の場合、最終的な支払額はAショップのほうが安くなります。
さらに、
- クーポン
- ポイント
- まとめ買い割引
なども含めて比較すると、購入タイミングによって最安のショップが変わることがあります。
レンズアップルだけでなく、複数の通販サイトを比較してから購入したい人は、こちらの記事も参考にしてください。
BC（ベースカーブ）が分からない人はこちら
コンタクトを通販で購入するとき、
「度数は分かるけど、BCって何？」
という人もいるでしょう。
BCとはベースカーブのことで、コンタクトレンズのカーブを表す数値です。
ただし、
「BCが同じならどのコンタクトでも同じ」
というわけではありません。
素材やデザインなども異なるため、レンズを変更する場合は注意が必要です。
まとめ｜レンズアップルは返品制度や返金特約が特徴のコンタクト通販サイト
レンズアップルは、1DAY・2WEEK・1MONTHをはじめ、乱視用や遠近両用、カラコンなどを取り扱うコンタクトレンズ通販サイトです。
販売業者は株式会社パレンテで、高度管理医療機器販売許可も公式サイトで確認できます。
レンズアップルの主な特徴は、
- 幅広いコンタクトレンズを取り扱っている
- 未使用・未開封の商品は条件付きで30日以内の返品・交換に対応
- 一部の商品には全額返金特約がある
- 最短翌日お届けの商品がある
- 注文履歴から再注文できる
- 複数の支払い方法を利用できる
という点です。
一方で、
- 返品・交換には条件がある
- 開封後は通常の返品・交換ができない
- 異なる商品への交換はできない
- 商品によって処方箋が必要
- 配送業者を指定できない場合がある
といった注意点もあります。
特にレンズアップルの特徴として注目したいのが、返品・交換制度と一部商品の全額返金特約です。
ただし、すべての商品が対象ではないため、購入前に必ず条件を確認してください。
自分に合ったコンタクトレンズが分かっていて、
「通販で便利に購入したい」
「注文後の返品・交換制度も確認しておきたい」
という人は、レンズアップルを購入先の候補としてチェックしてみるとよいでしょう。
＼ 公式サイトはこちらから！／
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
通販の便利さを利用しながらも、定期的な眼科検査を受け、自分の目に合ったレンズを正しく使用しましょう。
